商品全般
「無香料」と表示された化粧品を買ったのに匂いがします。なぜですか?
「無香料」とは、「香料を成分としては配合していない」という意味です。 香料が配合されていなくても、その化粧品に使用された油分や保湿剤などの原料そのもののにおいが、少し感じられる場合があります。
去年使いきれなかった化粧品を今年使うことはできますか?
開封時に変な臭いがせず、分離していない、変色していない等、購入時と同じ状態の場合は、使用することが可能です。 ただし、キャップを開けてみて、中身が分離している、変な臭いがする、色が変わっているなど、どこかおかしいと感じた時は、変質している可能性がありますので、使用は避けてください。 ...
化粧品の使用上の注意事項について
お肌に異常が生じていないかよく注意して使用してください。化粧品がお肌に合わないとき即ち次のような場合には、使用を中止してください。そのまま化粧品類の使用を続けますと、症状を悪化させることがありますので、皮ふ科専門医等にご相談されることをおすすめします。 (1) 使用中、赤味、はれ、かゆみ、刺激、色抜け(白斑等)や黒ずみ等の異常があらわれた場合 (2) 使用したお肌に、直射日光があたって上記のような異常があらわれた場合
使用期限はありますか?
未開封で適切な保管方法であれば、3年間の品質保証をしています。 安定性を保つためにも遮光に優れた温度変化の少ない冷暗所で製品を保管してください。 開封後は同様の保管条件において、早めにご使用いただくことをおすすめしております。